¿Qué garantías debe ofrecer un distribuidor de relojes?

Si bien el mercado de relojes de segunda mano ha experimentado un auge sin precedentes, la escasez de garantías oficiales disuade a una parte de los compradores. Decantarse por un Distribuidor Rolex Vigo u otra marca reputada proporciona seguridades y garantías que Chrono24, Watchfinder y otras plataformas de compraventa no pueden igualar.

En esencia, las garantías ofrecidas por firmas relojeras se dividen en dos tipos: de mantenimiento extendido y de autenticidad. De este último, quizá el mejor ejemplo sea el programa ‘Certified Pre-Owned’ de Rolex, que se acompaña de una tarjeta de garantía exclusiva y un sello que certifica que el reloj no es una falsificación.

Estos documentos no alargan en sí mismos la vida útil del cronógrafo, pero contribuyen a la preservación de su valor frente a una reventa futura. Este beneficio interesa (y mucho) a los coleccionistas de modelos antiguos o de lujo.

Respecto a las garantías de mantenimiento, destacan el ‘Care Programme’ de Jaeger-LeCoultre, el ‘Cartier Care’ de Cartier, el ‘My IWC’ de IWC Schaffhausen o la ‘AP Coverage Service’ de Audemars Piguet, que ofrecen coberturas de hasta ocho años, excediendo con creces a la garantía estándar de tres años, conforme a la normativa de la Unión Europea.

Con este tipo de garantía, los distribuidores se comprometen a cubrir los defectos de fabricación, fallos en el movimiento y otras piezas internas y desperfectos en los materiales del reloj o la caja. No obstante, esta póliza no asume el coste derivado de la reparación de los daños y roturas externas o en la correa que sean atribuibles al normal uso o el paso del tiempo.

Además, esta garantía tampoco cubre la sustitución de baterías y otros consumibles o las restauraciones necesarias por el mal uso recibido (por ejemplo, sumergir en agua un reloj no resistente a este elemento).

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